| 1. | Wie ist IHR genereller Eindruck von unserem Unternehmen? | |
| 2. | Wie sehr haben sich Ihre Erwartungen an unser Produkt/unsere Dienstleistungen insgesamt gesehen erfüllt? | |
| 3. | Waren Sie mit der Qualität der ausgeführten Arbeiten zufrieden? | |
| 4. | Wurde Ihr Auftrag schnell und pünktlich ausgeführt? | |
| 5. | Wie bewerten Sie die Beratungskompetenz unserer Mitarbeiter? | |
| 6. | Verhielten sich unsere Mitarbeiter in punkto Höflichkeit korrekt? | |
| 7. | Wurde der Arbeitsplatz sauber verlassen? | |
| 8. | Ist die Rechnung aussagekräftig und nachvollziehbar? | |
| 9. | Würden Sie bei weiteren Baumaßnahmen unsere Leistungen noch einmal in Anspruch nehmen? | Ja |